共建网络安全、普及金融知识，中国平安开展上海地区网络安全宣传、金融教育专项行动

9月11日，2024年国家网络安全宣传周上海地区“法治日”主题活动圆满举办。活动由中共上海市委网络安全和信息化委员会办公室、上海市公安局主办，上海市公安局网络安全保卫总队、中共上海市委网络安全和信息化委员会办公室网络安全处承办，上海市信息网络安全管理协会、中国平安保险（集团）股份有限公司协办。

此次活动在上海陆家嘴中国平安金融大厦开展，活动通过主题宣讲、网络安全主题视频发布、city walk友谊竞赛等多元形式，为广大群众呈上一场强互动感、强参与感的特色主题活动，让网络安全知识、金融科普知识渗透进大众生活日常，真正地实现“网络安全为人民，网络安全靠人民”。

平安集团消保部总经理徐佳盈表示，作为科技型的个人金融生活服务集团，守护金融消费者权益，为金融消费者提供网络安全保障是中国平安的责任，未来平安也将在相关政府部门的指导下，不断推进科技赋能，切实提升维护金融网络安全的能力，保障金融消费者的消费体验和各项权益。

本次活动还现场发布了《救赎的边缘》、《迷局》、《“官方”的背后》三支网络安全主题微电影。影片通过还原平安人寿、平安担保、平安银行在金融消费者保护工作中的相关案例，更生动地向大众宣传网络安全知识和防护技能。

为进一步突破网络安全知识与大众生活的壁垒，此次活动结合时下流行的city walk形式，特别策划city walk友谊竞赛环节。通过在东方明珠、浦东美术馆、平安大厦多个上海地标设置主题拍照打卡点，让网络安全知识触手可及，并以创新趣味的“击碎谣言”互动游戏，增强活动互动性，以吸引广大群众积极参与。

数据显示，截至2024年6月末，中国平安个人客户数已达2.36亿，每7个中国人就有一个是平安客户。平安将客户的信息安全，产品、业务的网络安全始终放在至关重要的地位，并通过在信息安全、数据安全、消费者权益保护、预防金融诈骗等方面的大量基础性工作，深入推进网络安全系统管理、源头管理，持续提升公司整体风险管理水平。

平安旗下各成员公司也积极利用创新科技，严守网络安全底线，不断完善金融网络安全防范能力。例如：平安银行升级“零售智能化银行3.0”，以数据和AI驱动的经营模式，构建覆盖全账户、全流程的风险管理体系和智能风控平台，实现零售信贷审批时效由天到秒级，同时借助数字化手段筑牢反诈安全防线。

在配合公检法开展金融黑灰产打击方面，中国平安重点针对敲诈勒索代理退保、逃废债类黑产等开展工作，快速阻断黑灰产的网络传播链条，维护金融网络安全。例如：平安人寿积极排查挖掘黑产线索，建立线索收集机制及平台，运用数据分析等方式锁定外部疑似不法组织或个人线索，有效阻断黑产干扰；平安金服95511客服开展专项直播，解读消费者权益保障、普及诈骗案例和防范要点。

在推进消费者权益保护，为金融消费者带来安全、有温度的金融生活消费体验方面，中国平安开展了形式多样的专项行动。今年“3·15”宣传周期间，累计开展金融教育宣传活动1万多场，触达金融消费者5亿人次，其中面向“一老一少”、新市民、边远地区等重点人群、重点区域，开展贴近日常需求和生活场景的线下活动6000余次。2024年9月，中国平安积极响应国家金融监督管理总局“金融教育宣传月”号召，围绕提升公众金融素养和培育中国特色金融文化两大内容，有序开展各类金融教育活动，唱响“金融为民谱新篇 守护权益防风险”口号。活动期间，还将组建“平安金融知识志愿宣讲团”，深入基层县域，传播金融知识，开展“担当新使命 消保县域行”专项活动，助力打通金融教育“最后一公里”，切实践行以人民为中心价值取向的金融新风尚。

未来，中国平安将持续提升自身网络安全建设能力、构筑更强的智能风控体系，增强对消费者个人的信息保护及消费者权益保护，同时联动各方力量，助力普及网络安全知识、提升金融消费者安全意识和风险防范技能，让人民群众在金融生活中有更多获得感、幸福感、安全感。